আপনি Mambaji-তে যে তথ্য দেন তা আমরা কতটা সযত্নে রক্ষা করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি কিনা — সবটাই এখানে স্পষ্ট ভাষায় বলা আছে।
সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো একনজরে দেখুন
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করা হয়। কোনো অননুমোদিত পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
Mambaji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। সম্পূর্ণ স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায়।
আপনার বিকাশ, নগদ বা রকেট নম্বর সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। Mambaji কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন সংরক্ষণ করে না।
প্রোমোশনাল মেসেজ বা ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন। আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি।
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয় যাতে আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত থাকে।
Mambaji অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম ("Mambaji", "আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানায় যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি, ব্যবহার করি এবং কখন তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি।
Mambaji-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা হলো বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায়, সহজ ভাষায় লেখা — যাতে আপনি ঠিকঠাক বুঝতে পারেন আপনার ত থ্য নিয়ে আমরা কী করি।
গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তনের বিষয়ে আমরা আপনাকে ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো।
Mambaji আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও সাপোর্ট যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| NID তথ্য | KYC আইনি বাধ্যবাধকতা | উইথড্রের জন্য হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা | প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ | না (অপ্ট-আউট করা যায়) |
Mambaji নিচের উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
আপনি যখন Mambaji-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।
ডিপোজিট বা উইথড্র করার সময় আমরা পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত হয় — কখনো অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য Mambaji নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে NID কার্ড ও অন্যান্য নথি সংগ্রহ করে। এই তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং যাচাই সম্পন্ন হলে অপ্রয়োজনীয় কপি মুছে ফেলা হয়।
আমাদের ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। বিস্তারিত কুকি নীতি সেকশন ৭-এ আলোচনা করা হয়েছে।
আপনি যখন সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আলোচনার রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয় যাতে ভবিষ্যতে আরও ভালো সেবা দেওয়া যায়।
Mambaji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয়ভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: Mambaji আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে সেবা দিতে ব্যবহার হয়।
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে Mambaji শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে।
আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
ডেটা ব্রিচ নোটিফিকেশন: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Mambaji ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা নেবে।
Mambaji সাধারণত আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তাদের সাথে Mambaji-র কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি থাকে। তারাও আপনার তথ্য অপব্যবহার করতে পারবে না।
Mambaji-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা | সেশন শেষ পর্যন্ত |
| কার্যকরী কুকি | ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখা | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকি | পেজ ভিউ ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ | ৯০ দিন |
| মার্কেটিং কুকি | প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন দেখানো | ১৮০ দিন (অপ্ট-আউট সম্ভব) |
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
Mambaji-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার প্রধান অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।
যেকোনো সময় প্রোমোশনাল মেসেজ বন্ধ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@mambaji.com-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
Mambaji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে তাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের অনুমতি দেয় না। আমরা জেনে-বুঝে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের জানানো হয় বা আমরা নিজেরা বুঝতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলক্রমে Mambaji-তে নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে অবিলম্বে support@mambaji.com-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেব।
Mambaji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতিতে সম মত বলে গণ্য হবে। তবে আপনি চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
মনে রাখবেন: Mambaji-র কোনো কর্মী কখনো ফোনে বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা পিন চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণা — সাথে সাথে রিপোর্ট করুন।